为切实提升金融服务残障群体的能力和水平，中国银行云南省分行全面启动“2026年云南金融消保暖阳助残行动”。近期，在中国银行云南省分行统筹指导下，辖内曲靖市分行走进曲靖市特殊教育学校，开展金融消费者权益保护宣传活动。

活动现场氛围温馨而特别，这里的孩子大多是听障学生，为了让每一个孩子都能清晰接受知识，讲师在讲解过程中，手语老师全程陪伴、耐心“翻译”，将晦涩的金融术语转化为清晰的手语动作，为他们筑起金融安全的港湾。

活动中，工作人员结合特殊群体的认知特点，手把手地教他们识别人民币面额、规范使用与爱护人民币，用简单易懂的案例拆解电信网络诈骗套路，耐心讲解防范技巧。一张张宣传折页送到孩子们手中，工作人员俯下身、放慢语速，用细致的动作和温柔的态度一对一答疑，用细致入微的服务传递金融温度。

此次活动，不仅让孩子们掌握了基础金融知识和防范诈骗技能，更通过实际行动传递了社会关爱。未来，中国银行云南省分行将持续关注特殊群体的金融需求，用更贴心、更专业的服务，把温暖与安全感送到每一个需要的人身边，共筑和谐安全的金融消费环境。

云南网通讯员 唐金娥