在“3·15”国际消费者权益日来临之际,富滇银行昆明滇中新区支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,走进昆明市大型汽车主题商业综合体“车行天下”,面向合作服务商、车商开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场,富滇银行昆明滇中新区支行展示运用大数据等技术手段推出的数字化个人汽车消费贷款办理流程,客户无需到银行网点即可在手机App上完成车贷申请、合同签订、支用等环节,以方便快捷的金融服务积极助力汽车消费。同时,围绕金融消费者知情权、选择权和公平交易权,结合具体法规条规和现实案例,向合作服务商、车商详细讲解常见侵权情形及改正措施。
“请问客户车贷提前还款有什么具体要求,如何做到快速办理?”针对问题,富滇银行昆明滇中新区支行工作人员作出详细解答,同时明确银行专属服务人员,进一步畅通了客户诉求反映渠道,增进了汽车消费者对数字化车贷的了解和信任。
数字化车贷是落实金融促消费政策的有力举措,本次活动聚焦数字金融领域,结合业务实操、典型案例和改进措施,明确了银行与第三方的合作边界、数据安全、消费者权益保护等底线,有效提高了从业人员和合作机构的风险识别和合规操作能力,为营造清朗金融网络环境贡献了富滇力量。
富滇银行昆明滇中新区支行 供稿 供图


