为深入落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动要求，推动金融服务与党建工作深度融合，3月18日上午，富滇银行昆明西山支行组织党员及业务骨干，前往茶马花街开展金融服务送上门系列活动，精准对接商圈商户与群众金融需求，将便民金融服务、消保知识宣传送到群众身边。

　　本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，立足茶马花街商圈经营特点与群众实际金融需求，创新采用“定点服务+逐户上门”双模式，全方位、多维度开展金融服务。

　　活动现场，设立专属服务摊位，一方面为商户及群众提供聚合收单、银行卡新开、授信业务预进件等便民金融服务，另一方面，聚焦金融消费者权益保护开展专项宣教，通过现场讲解、典型案例剖析、发放宣传资料等形式，向商户和群众深入揭示无资质引流、高收益虚假承诺、非法代理退保、银行卡境外盗刷等金融网络乱象套路，普及个人信息保护、正规纠纷化解渠道等消保知识，引导大家增强风险防范意识，筑牢财产安全防线。

　　在定点服务的基础上，支行党员及业务骨干组成专项服务小队，主动开展逐户上门宣传与业务办理服务，深入茶马花街各商铺，面对面为商户普及数字金融服务政策、普惠金融支持举措及消保相关知识，针对商户普遍关心的收单费率、信贷支持、资金安全等重点问题，进行一对一细致解答、精准指导。同时，针对有业务办理需求的商户，提供“上门办、现场办”便捷服务，免去商户跑腿奔波，切实解决商户经营中的金融急难愁盼问题；在服务过程中，工作人员还积极引导商户关注企业微信，搭建起线上常态化金融服务沟通桥梁，为后续提供精准化咨询、持续性服务奠定坚实基础。

　　活动中，支行党员充分发挥先锋模范作用，带头靠前服务，针对商圈内个体工商户、新就业群体等不同服务对象的差异化金融需求，开展个性化、场景化的金融服务与宣教工作——既耐心讲解数字化金融操作技巧，助力商户快速适应数字化经营趋势，提升经营效率；又畅通消费者诉求反映渠道，细致解答各类金融咨询，及时回应群众金融关切，进一步拉近与商户、群众的距离，增强了大家对富滇银行金融服务的了解与信任，让党建引领下的金融服务更有温度、更具力度。

　　此次活动，是西山支行将“3·15”消保宣教、普惠金融服务与党建工作深度融合的生动实践，实现了金融服务、消保宣传与商圈需求的精准对接。现场新增企业微信关注客户20余户，成功办理收单商户1户，完成授信业务进件客户1户，挖掘意向客户5户，累计发放消保宣传资料200余份，解答各类金融咨询数十条，赢得了茶马花街商户与群众的一致好评。

　　下一步，富滇银行昆明西山支行将坚持以党建为引领，把主题党日活动与金融为民实践紧密结合，不断延伸金融服务触角、创新服务形式，常态化开展金融服务送上门、消保知识进基层等活动，切实办好解民忧、惠民生、暖民心的金融实事，以优质、高效的金融服务助力地方实体经济高质量发展。

　　富滇银行昆明西山支行 供稿 供图