原标题：西山区政府携手招商银行昆明分行发布“西山享老·招银幸福里”平台

　　4月23日，昆明市西山区政府与招商银行昆明分行正式举行“西山享老·招银幸福里”智慧养老平台发布仪式，双方达成全区推广合作共识，以金融科技助力破解区域养老难题，推动西山区养老服务数字化、精准化升级，切实筑牢老年群体民生幸福底线。

　　人口老龄化是当前重要民生课题，西山区养老服务转型升级需求迫切。截至目前，西山区户籍人口中60岁以上老年人口已达18.21万人，占全区户籍人口总数30%，占常住人口比例18.5%，远超全国平均水平。随着高龄、空巢、独居老人群体持续扩大，传统养老服务面临供给分散、精准服务不足、多元需求难以满足等问题。为积极应对人口老龄化国家战略，落实省、市养老服务工作部署，西山区以打造“15分钟养老服务圈”为抓手，将智慧养老平台建设作为补齐民生短板的重点工程，着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

　　招商银行昆明分行坚守金融为民初心，主动响应国家“金融五篇大文章”工作要求，将养老民生服务作为金融赋能重点方向。2025年，分行率先启动智慧养老试点工作，与西山区政府达成合作，聚焦老年群体“生活缺助、安全缺护、健康缺管、精神缺失”四大居家养老痛点，精准对接多方需求。针对政府社区信息管理工具缺失、养老服务商推广渠道不足、老年居民服务信息获取不畅等问题，倾力打造“西山享老·招银幸福里”智慧养老平台，打通信息壁垒，搭建起连接政府、服务商、老年居民的一站式养老服务枢纽。

　　西山区副区长李亚丹表示，西山区联合招商银行共同打造“西山享老·招银幸福里”智慧养老服务平台，以数字化手段整合优质养老资源，构建全场景、一站式养老服务体系。为了让平台服务更精准、更高效、更有保障，创新采用“政银合作”模式，实现政府牵头监管、统筹政策资源、规范服务标准。招商银行发挥技术、运营与金融优势，搭建稳定高效平台，并以银行级安全支付体系，全程保障服务交易安全可靠。双方携手打造“政府监管指导、银行技术运营、机构专业服务、支付安全保障”的高品质养老服务生态圈，实现服务全流程覆盖、全链条管理，让老年人用得放心、家属安心，全面提升养老服务的公信力与满意度。平台上线后，将以线上预约、线下服务的模式，为居家、社区、机构养老人群提供助餐、助浴、助洁、陪诊、康复护理、适老化产品等一站式解决方案，真正实现“养老不离家、就近享服务”。

　　招商银行昆明分行党委书记、行长冀华表示，为破解养老服务痛点难点，招行倾力打造招银幸福里智慧养老服务平台，以金融科技助力打通助老服务链条，补齐养老服务短板，延伸便民服务触点，用有温度的金融力量守护老年生活，赋能养老事业高质量发展。该平台由招商银行自主研发建设，后续系统迭代、功能优化均实现自主可控。平台在西山区民政局及各相关部门指导下，持续完善功能模块、丰富服务内容。现阶段以养老服务为核心切入点，秉持“让养老更幸福”的服务理念，深耕养老民生领域。未来将逐步拓展延伸各类民生服务场景，以金融科技的力量惠及每一个家庭。下一步，招商银行昆明分行将持续优化平台框架，整合优质养老资源，不断提升服务质效，以实际行动助力西山区养老事业高质量发展。

　　目前，平台试点建设成效显著。平台全程采用适老化设计，整合养老服务、健康管理、老年学堂、反诈宣传等全场景功能，已引入18家居家养老专业服务供应商，实现助餐、助医、助洁、社会救助等便民服务“一键直达”。截至当前，双方累计开展社银推广活动40余场，完成16个试点社区一期试点，全区138个社区逐步推广，单场活动参与人数超百人，平台注册认证人数已达2.7万人，有效解决老年群体急难愁盼问题，大幅提升区域养老服务便民化水平。

　　此次平台正式发布，标志着西山区智慧养老服务迈入全域推广新阶段。下一步，双方将深化“政府统筹协调、招行技术支撑、行业龙头企业专业服务”的运作模式，以社银联动、入户精准走访、常态化沟通对接为抓手，全面推动平台覆盖西山区各街道、社区。持续优化平台适老化服务功能，拓展养老服务场景，不断完善养老服务供给体系，用更有温度、更具品质的智慧养老服务，全方位提升辖区老年人的幸福感、获得感与安全感，为西山区养老事业高质量发展注入金融科技新动能。（杨抒燕）