为持续提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,富滇银行普洱分行营业部紧扣“守住钱袋子·护好幸福家”宣传主题,创新宣传载体、拓宽宣传场景,依托滇超联赛赛事和网点厅堂主阵地,开展“赛场外公益宣传+厅堂内消保课堂”双线联动、内外融合的金融消保系列公益活动,切实把普惠金融服务、金融安全保障送到群众身边。

借势赛事流量,打造户外金融驿站消保宣传场景。依托滇超联赛群众关注度高、人流量集中、受众覆盖面广的独特优势,普洱分行营业部走出网点、贴近群众,将金融消保宣传阵地前移至普洱市体育馆广场,搭建户外专属宣传服务台,打造开放式、场景化的金融知识普及现场。通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、分发科普折页、一对一答疑解惑等多样化形式,向观赛市民集中普及电信网络诈骗防范、反洗钱知识、个人金融信息保护、理性投资消费等金融知识。同时坚持精准宣教、分层科普,面向青少年群体重点讲解虚假抽奖、游戏充值、网络刷单等常见校园及青少年金融陷阱,引导青少年树立理性、健康的消费观念;聚焦老年重点反诈群体,精准拆解养老理财诈骗、冒充公检法、虚假代办养老补贴等高发骗局套路,筑牢老年群体金融安全防线。

深耕厅堂主阵地,构建常态化精准宣教服务体系。为推动金融消保宣传常态化、长效化,营业部以营业网点为核心服务阵地,常态化开设金融消保知识小课堂,以到店客户为宣教主体,开展沉浸式、互动式、精细化金融知识普及服务,让厅堂不仅是业务办理窗口,更是金融教育宣传的前沿阵地。课堂宣讲中,消保专员立足日常厅堂服务真实案例,围绕金融消费者八项基本权利、银行卡安全规范使用、个人征信维护、金融纠纷合法维权渠道等群众高度关注的核心内容,进行深入浅出、贴合生活的专业讲解,帮助客户精准识别日常存取贷、理财、支付场景中的各类金融风险。针对客户现场咨询的个人信息防护、诈骗精准识别、金融维权流程等疑难问题,工作人员逐一细致解答、现场教学指导,有效补齐群众金融知识短板,提升公众金融风险识别能力与自我维权能力。

通过“场外赛事宣传+场内课堂科普”的立体化宣传模式,进一步拓宽了金融知识普及覆盖面、提升了宣传精准度与感染力。下一步,富滇银行普洱分行营业部将持续创新消保宣传形式、丰富宣教内容、延伸服务触角,常态化开展金融知识普及与消费者权益保护工作,持续提升社会公众金融素养,全力守护群众“钱袋子”。
富滇银行普洱分行 供稿 供图


