6月19日，以“策马逐梦新征程·感恩奋进铸同心”为主题的2026年迪庆·香格里拉赛马会在香格里拉民族体育中心盛大开幕，现场人流汇聚、节庆氛围浓厚。为深度融入地方民俗节庆，切实服务本地群众及外地游客，节日期间，迪庆移动依托本次赛马会人流集中、覆盖面广的活动优势，在现场设立便民服务展台，搭建起“便民业务推广、暖心节日服务、全域反诈宣传”三位一体服务体系，充分彰显了央企的社会责任与担当。

保障现场

聚焦场景外拓，合规开展便民业务推广。依托赛马节现场庞大客流优势，公司工作人员驻守服务点位，合规有序开展通信业务外拓工作。针对本地群众、参赛人员、外地游客的差异化通信需求，规范推广5G惠民套餐、家庭宽带、流量提速、异地业务咨询等便民服务，当天合计办理业务300余笔。全程严格落实实名制登记、资费公开公示、业务合规稽核等管理制度，以标准化、规范化操作拓展业务市场，有效提升通信服务覆盖率与用户获得感。

便民服务点位

立足节庆便民，用心提供暖心节日服务。围绕节庆期间群众通信使用需求，迪庆移动全力做好现场通信保障与便民服务工作。工作人员在展台为来往群众免费提供网络义诊、信号检测、手机故障排查、资费优化、设备保养等贴心服务，及时解决游客和市民漫游上网卡顿、套餐不合理等高频问题。以高效、温情的通信服务护航端午赛马盛会，打造有温度的移动服务品牌。

紧扣节庆特点，全域推进反诈安全宣传。针对节假日人员流动大、电信诈骗风险高发的特点，公司将反诈宣传融入节庆服务全过程，开展沉浸式、全覆盖反诈宣教。工作人员结合刷单返利、冒充客服、养老诈骗、短信链接诈骗等高发骗局，用通俗易懂的语言讲解识骗、防骗、止骗知识，重点提醒群众妥善保管手机卡、身份证、验证码等关键信息，严禁租借、售卖“两卡”，远离各类电信网络诈骗陷阱。同时，工作人员主动引导在场群众开通来电来信免打扰功能，筑牢全民反诈思想与技术防线。当天累计发放反诈相关宣传手册500余份，开通来电来信免打扰服务60余人。

通信保障与反诈宣传

下一步，迪庆移动将持续深化三位一体服务体系，深耕便民惠民服务，严守合规经营底线，常态化推进全域反诈宣传工作，以优质通信服务护航地方文旅发展，以坚实风控能力守护群众财产安全。

云南网讯 通讯员 秦升跃