近期，第八届中国青年志愿服务项目大赛云南地方赛暨青年志愿交流服务会在昆明举行。作为本次活动的承办方之一，招商银行昆明分行组织青年志愿者团队，深入开展金融知识宣传、反诈教育、消费者权益保护等系列志愿服务，在云岭大地上书写了一曲“金融为民、青年担当”的时代新篇。

　　专业服务践使命：让金融知识跨越民族与年龄

　　活动期间，招商银行昆明分行志愿者团队充分结合云南民族特色，将金融科普与民族文化深度融合。咨询台前，汉、彝、白、傣等多民族市民接踵而至，志愿者耐心讲解个人征信管理、信息保护等实用知识，并不时穿插真实案例，让抽象概念变得可感可触。

　　志愿者还针对不同群体准备了差异化的宣讲方案：面向老年群体，聚焦养老金存款安全、个人信息防护；面向年轻人，则侧重信用卡规范使用与信用记录维护。现场还设置了“金融知识趣味问答”互动环节，寓教于乐，让金融素养在欢声笑语中悄然提升。

　　筑牢反诈防线：守护好各族群众的“钱袋子”

　　面对当前电信网络诈骗高发态势，招行志愿者将反诈宣传作为重中之重。他们通过展示最新诈骗手法、剖析“高收益投资”“刷单返利”“冒充公检法”等典型案例，层层揭开骗局的面纱。志愿者还手把手指导市民设置转账限额、开通账户安全提醒，用技术手段为群众筑牢金融安全“防火墙”。

　　宣传折页中专门列出“八大反诈利器”的官方获取渠道，为市民提供了一站式维权指引。一位白族大妈在听完讲解后感慨：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道，多学一点知识，就可能保住半辈子积蓄。”

　　权益保护入心：让消保知识融入民族生活

　　在消费者权益保护宣传板块，志愿者系统梳理了《中华人民共和国消费者权益保护法》中涉及金融消费的核心条款，重点普及了金融消费者的八项基本权益——知情权、自主选择权、公平交易权等。通过现场答疑，帮助市民明晰维权路径，提升自我保护能力。

　　招行还特别制作了《理性青年养成手册》，以通俗图示和简洁文字，讲述合理使用信用卡、远离“校园贷”、珍爱个人信用的真实案例与实用建议。手册语言鲜活、贴近生活，让金融消保知识真正“飞入寻常百姓家”。

　　项目获奖添新彩：诚信宣传助力学子成长

　　此次大赛不仅是志愿服务的展示舞台，也是优秀公益项目的竞技场。招商银行昆明分行联合国家开发银行云南省分行共同申报的“诚信有招——国家生源地助学贷款大学生诚信宣传志愿服务项目”，凭借其精准的受众定位、扎实的宣传内容与显著的育人成效，在大赛中脱颖而出，荣获二等奖。该项目聚焦享受国家生源地助学贷款的大学生群体，通过线上线下相结合的方式，开展征信知识普及、贷款政策解读、诚信还款引导等系列志愿服务，帮助青年学子树立“立身诚为本、处世信为基”的价值观，切实以金融志愿力量护航求学之路、传递社会温暖。

　　活动期间，招商银行昆明分行的青年志愿者始终以饱满的热情、专业的素养和耐心的态度，赢得主办方与现场市民的高度认可。他们用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，立足云南多民族特色，以专业为笔、服务为墨、民族文化为韵，在金融知识普及的广度上不断拓展，在服务各族群众的温度上持续加码，在责任践行的力度上勇毅前行。

　　此次志愿服务活动不仅是招商银行昆明分行履行社会责任、支持青年发展、服务各族群众的生动缩影，更是一次金融力量与民族团结进步事业深度融合的鲜活实践。未来，招商银行昆明分行将继续发挥自身优势，积极投身社会公益事业，为构建和谐金融环境、铸牢中华民族共同体意识、助力云南高质量发展贡献更多招行力量。

　　招商银行昆明分行 供稿