“半城山水半城湖、半城春色半城梦”，不仅是对昆明西山景色的形容，更是春城生活方式的写照。一面是城，烟火人间皆入怀；一面是湖，浩渺烟波洗尘心。这份得天独厚的诗意画卷，如今因数字金融的赋能而焕发新颜。随着2026年昆明市政府“湖滨春城、山水花都”城市定位的深入推进，富滇银行针对昆明西山景区运营的瓶颈，制定了“智慧数字票务系统+全链条综合金融服务+沉浸式普惠金融宣教”一体化综合解决方案，以金融创新驱动文旅产业发展，推动文旅产业数字化、智能化转型升级，助力昆明西山景区迈入“数字化智慧服务、大数据精准运营”3.0发展新阶段。

“湖滨春城・山水花都”——富滇银行金融赋能昆明城市发展主题媒体行走进西山景区。

　　依托“滇峰云”服务架构 打造专属票务系统

　　西山景区作为昆明核心文旅地标，在旅游旺季、节假日屡遭“人山人海”的考验，传统运营模式下的“成长的烦恼”日益凸显：客流拥堵、票务排队时间长、经营数据滞后等问题，逐渐成为景区发展的瓶颈。了解情况后，富滇银行总行各部门与昆明西山支行协同配合、主动对接，为景区量身打造了集“分时预约、聚合检票、电子发票、实时清算”于一体的智慧数字票务系统。该系统部署于富滇“滇峰云”服务架构之上，提供金融级别的安全性和高并发的吞吐性能，景区可以把“后背”放心地交给富滇，把精力、时间、财力投入到自身前端的经营建设和游客服务上。

富滇银行工作人员讲解智慧数字票务系统。

　　据悉，该系统已于2025年9月投入使用，并在2026年初完成全域功能迭代升级，实现票务管理、财务核算、客流动态管控全流程数字化重塑。如今，游客只需通过人脸识别或二维码，最快3秒即可入园，高峰期排队时长压缩70%以上。

　　西山景区管理局办公室主任班国瑞表示：“该系统不仅提升了游客体验，更重要的是通过大数据分析，能精准掌握客源结构和消费偏好，为景区运力调配和新业态布局提供科学决策依据。”

　　构建“融资+融智”生态 突破“单一信贷”思维

　　区别于传统的“单一信贷”合作模式，富滇银行在此次项目中构建了“融资+融智”的全链条金融服务生态。除了提供硬件采购专项资金支持，该行依托金融级安全运维体系，深度参与景区资金管理，实现门票、索道、商铺租赁等全域经营资金的实时归集与闭环监管，在保障国庆、春节等超大客流周期系统平稳运行的同时，筑牢了数字化场景的资金安全防护屏障。

游客正在使用智慧数字票务系统购票。

　　在此基础上，富滇银行将服务触角由“后台资金”延伸至“前端个体”，激活景区内生动力。针对景区职工，富滇银行落地薪酬代发服务并配套专属个人普惠金融产品，打通了金融服务从企业端到个人端的“最后一公里”；针对餐饮、文创、观光车等小微商户，批量布设标准化聚合收款码，将商户收款端口统一接入智慧票务分销渠道，打通了景区二次消费结算闭环，为后续规模化拓展文旅小微普惠信贷业务筑牢了基础。

游客正在使用智慧数字票务系统购票。

　　富滇银行数字金融中心团队经理段鹏表示：“富滇银行打造的智慧数字票务系统帮助景区构建起票务‘小生态’，实现‘门票带流量，二次消费创收益’的良性经营。其次，敏捷且高效的联票分销投放能力，让景区通过设计创造‘情景化、场景化’的产品吸引更多本地游客，融入城市‘大生态’，增加本地消费客群。”

　　开展普惠金融宣教 让金融知识融入山水间

　　富滇银行坚持“金融为民”初心，在推进数字化建设的同时，巧妙地将消费者权益保护植入文旅场景，让金融宣教从“枯燥说教”变为“沉浸体验”。该行在游客中心、龙门广场等景区核心节点设置常态化服务驿站，开展“打卡最美风景，邂逅贴心金融”等主题宣教活动。并通过趣味问答、案例讲解及“1元换购景区套票”等惠民福利，向广大游客、商户及老年群体精准普及账户安全、反诈防骗、理性投资与存款保险知识。

富滇银行开展金融主题宣教活动。

　　“在欣赏滇池美景的同时，还能学到实用的金融防诈知识，这样的体验非常棒。”一位来自四川的游客在参与现场答题活动后表示。据统计，相关宣教活动已累计覆盖游客800余人次，发放宣传资料3000余份，实现了“文旅引流获客、金融普惠惠民”的双重价值。

富滇银行开展金融主题宣教活动。

　　富滇银行与昆明西山景区的携手合作，形成了标准化、模块化、创新化的金融助力文旅发展模式。该模式已先后推广至丽江玉龙雪山、红河建水古城、大理沙溪古镇等十余处知名文旅景区。富滇银行相关负责人表示，未来，富滇银行将紧紧围绕服务实体经济这一核心任务，以数字金融工具赋能文旅产业提质增效，让金融科技成果更好地惠及经济发展。

　　云南网记者 徐永进 阎素素 顾祯 刘阳明