为持续做实银发客群经营,深化养老金融场景化服务,近日,富滇银行昆明气象路支行联动云南省气象局老干部活动中心,举办“致敬韶华 共叙银缘”气象局退休干部专属主题活动,以“心理健康科普+中医康养体验+金融惠民宣讲”融合模式,把暖心服务、专业金融送到离退休老同志身边,以有温度的金融服务守护银发幸福晚年。
本次活动特邀云南师范大学教授赵建新,开设中老年心理健康专题讲座,围绕退休心态调适、情绪疏导、晚年生活规划开展专业分享,贴合老年群体精神需求。讲座间隙,银行工作人员穿插开展老年反诈、存款保险、养老储蓄、养老理财等金融知识宣讲,结合典型案例拆解虚假养老投资、电信诈骗套路,引导老同志理性规划养老资金,守好“养老钱袋子”。

健康关怀环节同步解锁多元康养体验,现场设置艾草养生科普小课堂,细致讲解艾叶、陈皮、丁香等草本养生功效,组织大家制作艾草养生锤,工作人员全程一对一帮扶行动不便长者完成手工制作。活动尾声,大家手持自制养生锤集体练习拍八虚康养操,学习居家简易通络养生方法,在沉浸式体验中拉近银客距离,弱化商业营销感,尽显富滇本土银行敬老温情。
活动现场还建立了退休干部专项客户台账,针对现场有储蓄、社保卡激活、养老理财、账户开立等业务意向的客户,支行将在3个工作日内开展一对一电话回访,邀约其至网点办理业务,稳步推动代发资金转移、定期存款、养老金融产品落地。
此次活动是富滇银行昆明气象路支行深耕周边老年客群、创新养老金融服务场景的生动实践。下一步,支行将持续深化与省气象局老干部活动中心长效联动机制,常态化开展康养科普、金融宣教线下活动,搭建退休干部专属服务社群,持续优化适老化服务举措,以“金融+康养”双赛道深耕银发市场,打造适配老年群体的一站式养老金融服务阵地,持续提升老年客户的归属感与信赖度。
云南网记者 阎素素


