20万元理赔款,从审核至到账仅用3天——这是人保财险瑞丽支公司日前高效办结的一起务工人员意外身故案的“人保速度”,以极速、暖心的跨境保险服务,生动彰显了金融机构的责任底色。
7月25日,瑞丽某园区企业一名外籍务工人员意外坠亡。面对涉外理赔跨境沟通、材料收集与善后调解等多重难题,人保财险瑞丽支公司坚持“以人为本、尊重生命”,迅速联动公安、人社部门核验事故原因,同步开启理赔绿色通道,远程协助家属完成材料收集与委托手续,妥善促成善后协议。该案在材料收齐后,2个工作日完成审核,20万元理赔款于第3日足额到账,为悲痛中的跨国亲属送去了及时慰藉。
本次跨国极速赔付,不仅有效减轻了企业的善后处置压力,更切实保障了外籍人员的合法权益。“胞波友谊保”构建起跨境务工人员长效风险保障机制,以普惠金融厚植中缅胞波情谊,为沿边产业园区营造了稳定、可预期的营商环境。
立足沿边开放前沿,人保财险瑞丽支公司将持续优化涉外理赔服务,以专属涉外保险“胞波友谊保”为抓手,将普惠金融延伸至国门一线,以高质量保险动能赋能边境跨境劳务合作与高水平对外开放。
云南网通讯员 高清琼 杨鲁光


