为深入践行金融工作的政治性、人民性，扎实推进2026年金融教育宣传周“清朗金融网络·守护安心消费”主题活动，中国银行云南省分行（以下简称“云南中行”）全面启动“高管讲消保”专题宣讲活动。通过高管带头授课、基层下沉宣教的立体模式，对内筑牢合规经营底线，对外织密群众金融防护网，持续推动金融消费者权益保护工作常态化、长效化、实效化。

高管带头，筑牢诚信文化根基

云南中行充分发挥领导干部头雁示范效应，由行领导带头开展专题宣讲，录制《诚信立行·金融为民》主题宣教视频，依托内网平台、厅堂电视、办公电梯屏等内部阵地全渠道投放，实现学习全覆盖。

宣讲立足金融监管要求与行业发展大局，从提高政治站位、强化行动自觉两大维度，系统阐释新时代金融消保工作的政治责任和民生责任，深刻解读诚信合规经营对行业发展、机构治理、服务民生的重要意义。

下沉一线，精准宣教守护民生

立足“金融为民”初心，云南中行推动高管宣教走出厅堂、走进社区、贴近群众。9月11日，省分行营业部负责人带队深入社区网格，依托基层党群服务阵地开展现场宣讲，把专业、易懂、实用的金融知识送到群众家门口。

针对老年群体风险识别弱、易受骗的突出特点，宣讲重点围绕养老诈骗、非法集资、虚假高息理财、保健品返利骗局等高发风险，结合真实案例拆解诈骗套路、普及防骗要点。现场引导老年居民坚持“不轻信陌生来电、不泄露账户信息、不盲从高额收益”的安全原则，树立理性投资、科学消费的金融理念，切实守护群众个人信息安全与养老资金安全。

常态赋能，护航金融消费环境

全行以本次高管宣讲为契机，常态化开展全员诚信教育、合规培训和典型案例警示教育，聚焦不当营销、不规范话术、服务短板等薄弱环节靶向纠偏，从源头压降服务类、操作类投诉风险。引导全体员工严守业务底线，坚决杜绝销售误导、虚假宣传、违规收费等侵害金融消费者合法权益的行为，全方位筑牢内部合规风控屏障。

同时，依托社区网格化治理、党群服务中心等基层阵地，常态化开展普惠金融宣教，普及金融风险防范知识，畅通金融咨询、纠纷调解、投诉维权渠道。

下一步，云南中行将持续深化“高管讲消保”工作，推动宣讲机制向基层网点延伸、向一线岗位覆盖、向重点场景拓展。持续组织各级管理人员走进网点、校园、企业及合作机构，常态化开展合规宣导、风险培训、金融科普，不断增强全员消保责任与合规意识，提升群众金融安全感、获得感与幸福感。

云南网记者 杨毅星