云南网讯（记者 杨毅星）近年来，随着移动支付的广泛应用，消费者支付方式发生了巨大变化，但现金支付习惯和偏好仍然广泛存在。目前，流通领域人民币现金使用出现了一些新问题，在餐饮、零售等行业商户拒收人民币现金的现象偶有发生，既损害了消费者利益，也影响到人民币法定地位。

　　早前，市民李先生遇到了一件让他十分生气的事情。李先生开车从某地下停车场离开时，在岗亭前掏出钱准备支付停车费，收费员却表示，只能通过手机微信才能进行支付，不接受现金。由于手机没电，李先生请求用现金支付未果，于是双方发生了争执。“只准用手机支付却不能用现金，这样没道理嘛。”李先生对此显得有些不满，然而收费员表示自己只按照规定进行线上收费，且岗亭不设找零，无法答应李先生通过的请求。尽管李先生最后还是离开了停车场，但是他依然认为，停车场不收现金这种“一刀切”的做法太不合理。

　　今年52岁的车主蒋先生表示，从停车场管理方角度来说，采用手机支付确实便于管理，也提高了效率，但是由于自己用不惯手机支付，往往需要同车的朋友帮忙代交，通关时间慢了不说，回头还得向朋友还钱，感觉十分“丢面子”。他说：“年轻人对手机支付习以为常，但是对于我们上了年纪的人来说，既不习惯用也用不好手机支付，希望停车场管理方能保留现金支付的方式，照顾下中老年人群的付费习惯。”

　　日前，记者走访了昆明市区部分停车场、餐厅注意到，仍存在拒收现金的情况，甚至部分停车场对于市民缴纳现金十分不悦，希望市民能用手机支付的尽量用手机进行支付。

　　中国人民银行昆明中心支行相关负责人表示，停车场拒收现金的做法已涉嫌违反《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条和《中华人民共和国人民币管理条例》第三条相关规定。如遇此情形，消费者可向当地人民银行分支机构举报，人民银行将依法依规进行处理。人民银行昆明中心支行举报电话：0871-64607275。

　　为维护人民币流通秩序，规范重点领域的现金收付行为，保护消费者合法权益。2018年7月以来，人民银行昆明中支根据总行公告精神，结合实际拟定工作措施，层层落实推进全省整治拒收人民币现金工作。

　　截至2020年1月31日，全省各分支机构共处理拒收现金事件27起，涉及医保缴费、旅游景点缴费、停车场缴费、学校、超市等，通过依法行政，切实维护了人民币流通秩序，保护了消费者合法权益。下一步，将继续加强宣传引导，做好小面额现金供应保障工作，持续优化现金使用环境。