原标题:科技赋能 中国人寿财险宠物保险再升级
宠物医疗保险诞生已久,但我国宠物医疗保险市场发展缓慢,主要是受限于标的宠物身份识别问题,即理赔时如何证明“本宠即本宠”。早期曾通过在宠物体内植入芯片技术进行身份认定,但芯片的植入会给宠物带来伤痛,往往不能被宠物主接受;同时为了有效控制承保风险,通常保单保障责任较窄,在设定有限病种基础上保单总保额偏低,每次事故/单病种赔付限额较低,不能有效转移宠物医疗费用,也是宠物主投保意愿不足的另一因素。
中国人寿财险内蒙古分公司与互联网宠物平台“与宠生活”联合推出的“宠安心”宠物医疗保险(以下简称“宠安心”)责任覆盖了宠物意外医疗、疾病医疗及宠物第三者责任,一张保单一站式解决宠物主养宠常见问题。产品设计“无忧版”“关爱版”“至尊版”三款可选方案,其中承保疾病种类方面,支持104种列明疾病及全病种(不含先天、遗传及疫病)可选;保额方面分设1万、2万及3万可选版本;充分满足了不同宠物主对保障的需求。
“宠安心”在上述全面风险保障基础上,借助服务商专业宠物医疗资源网络,为宠物主提供了宠物电话医学咨询、精选医院就诊预约、住院医疗费用垫付等贴心服务,实现日常小毛病随时咨询问诊,现场就医预约,理赔全流程指导,让爱宠生病后不再手足无措,切实实现“宠安心 安心宠”。
“保险+科技”已经不是一个新的话题,但“保险+科技”仍有很多新的领域可发掘。中国人寿财险近年来持续加大科技投入,近期在“宠安心”产品中引入了宠物鼻纹识别技术这一黑科技。宠物鼻纹类似于人类指纹,具有唯一性与稳定性。宠物鼻纹识别技术就是通过图像处理、模式识别等技术手段,将鼻纹特征进行描述、匹配和分类,从而实现宠物个体的身份认证。承保时,采集投保宠物鼻纹信息,建立宠物身份电子档案;发生理赔时,采集出险宠物鼻纹信息与电子档案进行比对核实,确认一致性。通过科技赋能,解决了宠物身份快速精准锁定问题,免去投保及理赔过程中各类证明资料的提供,简约而不简单。此外宠物鼻纹识别技术可合理控制产品经营风险,为宠物保险的大力发展提供了技术保障。