银行不仅承载国家经济命脉,还关乎关乎民生福祉。消费者权益保护工作牵系千家万户,与人民群众的切身利益息息相关。当第39个消费者权益保护日来临之际,银行应该如何落实消费者权益保护工作,才能为消费者保驾护航?
在信息安全日益严重的环境下,兴业银行昆明分行多项举措并举,力求筑牢信息安全屏障,守护消费者个人金融隐私及信息安全。
植入“科技芯片”
兴业银行昆明分行加强科技赋能力度,构建“安全银行、流程银行、开放银行、智慧银行”,将“科技芯片”植入整个消费者权益保护生命周期,密切跟进信息安全技术发展趋势,持续研究和运用新技术提升信息安全防控水平,不断健全个人信息安全管理机制。同时强化内部信息安全技术体系,一手防外部恶意攻击,一手防内部信息泄露,全方位打造客户信息安全堡垒。
植入“合规芯片”
兴业银行昆明分行全面开展“兴业银行昆明分行个人金融信息暴露隐患清理专项行动”,植入个人金融信息保护的“合规芯片”,让全体员工形成敬法知法守法的良好意识和行为守则。一声令下,全行都开始了清个人金融信息,清审批环节隐患,清无效账户,清系统弱口令等等繁杂却意义重大的工作。客户信息安全无小事,此项专项行动就是保障消费者权益的大事、实事。
不忘初心,砥砺前行。兴业银行昆明分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,顺应消费者权益保护发展趋势,继续完善消保机制体制建设,不断提升服务质效,为消费者守护安全,创造价值。
兴业银行昆明分行 供稿