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优化用电营商环境 为经济发展护航——云南电网公司圆满完成COP15第一阶段会议特级保供电工作
发布时间:2021年11月24日 16:23:00  来源: 云南网

  “COP15第一阶段会议在昆明成功举办,贵单位发挥职能优势,发扬勇于创新、勇于担当、团结协作、无私奉献的精神,高质量完成了所承担的工作,为大会圆满、精彩、成功举办作出了积极贡献。”10月15日,《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议(COP15)第一阶段会议结束的当天,COP15云南省筹备工作领导小组办公室就发来感谢信,对中国南方电网有限责任公司供电可靠性给予肯定。

  COP15保供电是云南电网公司抓实抓好优化用电营商环境工作的“样板工程”。当前,营商环境已经成为一个地区核心竞争力的重要体现,事关地区经济发展大局,也事关南网战略落地和公司高质量发展。在电网基础薄弱的情况下,该公司想办法、出措施,坚持以客户为中心,做实“三零”“三省”服务质效,不断压减办电环节、压缩接电时间、压降办电成本,努力营造有利于企业创新创效的良好发展环境。

  “样板工程”——COP15电力安全可靠供应

  提升供电可靠性是营造良好营商环境的一个重要方面。10月11日至15日,来自全球近200个国家和地区的代表在《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议(COP15)第一阶段会议上,切实感受到了云南电网公司的供电可靠性。

  该公司多次召开保供电专题会议,研究部署保供电工作,编制印发了“1+7”保供电方案(1个总体方案、7个专项方案),各级安全生产第一责任人挂帅,成立了省市区三级保供电领导小组,推动166项工作举措的落实,强化过程管控。

  昆明供电局精心组织、全面落实公司的各项要求, 采用智能监控平台对涉及 COP15 保供电的 59 条输电保障线路、 856 个智能监控点采取集中实时监控, 极大提高了应急反应速度, 保供电期间累计投入 4841 人次、 29 辆应急发电车及 UPS 电源车、 21 台移动式 UPS, 顺利完成“零事故、零故障、 零跳闸、 零闪动、 零投诉、 零舆情” 的“六零” 目标,圆满完成 COP15 特级保供电工作。

  整个COP15第一阶段会议期间电网稳定运行,供电稳定、有序。

  筑巢引凤——电力打造优质营商环境

  水深则鱼悦,城强则贾兴。

  云南电网在优化用电营商环境上出实招,打出一系列行之有效的“组合拳”,用实干给出有力答案,进一步构筑营商环境“引力场”,助推全省经济社会高质量发展。

  在优化用电营商环境过程中,公司全力抓好电力领域减税降费措施落实,实现国家一系列经济、民生政策红利切实、通畅地向实体经济传导。

  居民用电方面,公司推出全国首个居民电能替代用电套餐,降低居民用电成本。在客户办电方面,公司通过加大业扩投资界面延伸力度,实现低压小微企业办电“零投资”。另外,通过持续深化电力市场化改革,进一步加大电力市场化交易,合理降低企业用电成本。该公司以优质的电力、有温度的服务,助力全省经济高质量发展。

  为群众办实事——服务工作做到位舒心电送到家

  云南电网公司持续优化办电手续、降低办电成本、减少停电时间、积极推进“三零”“三省”服务,为促进当地的经济发展提供更贴心可靠的供电服务,助力全省营商环境不断提升。

  在云南各州市高原特色农业产业蓬勃发展中,公司主动作为,紧盯用户需求,一方面加大农网升级改造力度,提高线路、设备供电可靠性;一方面主动服务,定期主动上门,积极宣传用电安全知识、电费优惠政策和电能替代政策,详细了解客户用电需求,帮助其解决用电困难。

  云南普洱茶是促进乡村振兴的一个大产业,在茶叶采摘加工季节,公司强化供电服务,全力做好茶加工用电保障。针对用电需求旺盛的特点,普洱茶产区的供电局为茶叶生产企业及客户开通“绿色通道”,通过网格经理“一对一”为客户提供精准服务。主动开展客户走访及用电检查工作,排除用电隐患,通过“微信呼我”的贴心服务,及时响应茶农用电需求,真正把舒心电送到“茶农家”。在客户走访的同时,供电局员工加强对茶叶加工企业电价政策及安全用电的宣传,依法合规减少企业用电成本,为客户降低用电成本。

  秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,恪守“为客户创造价值”的服务理念,云南电网公司提升供电可靠性、提升优质服务水平,抓实抓好优化用电营商环境工作,让全省人民群众用好电。

  云南网通讯员 周倩 王博伦 摄影报道

责任编辑:赵津津
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