云南网讯(记者 杨毅星)12月22日上午,中国太保寿险云南分公司在昆明举办首届“康养嘉年华”发布会。发布会以“遇见太保 预见美好”为主题,聚焦“健康”与“养老”关键词,结合“沉浸式”的互动体验,将中国太保康养服务近距离地呈现在客户面前,直观展现中国太保“大健康、大养老”战略规划布局。
本次发布会现场设立1000平方米的互动体验专区,为客户提供为期一个月的康养嘉年华互动体验,全方位感受“太保服务”。体验区以“人生四季 太保守护 共创美好生活”为主线,分为“少儿茁壮”“青年发展”“中年主力”“长者享老”“长护服务”等九大板块区域,涵盖客户各年龄段所需产品及服务。专区内配备VIF皮肤检测、磁控胶囊胃镜、健康检测一体机、鹰瞳视网膜扫描仪、肠癌早筛等高端智能检测设备,客户可现场体验,直观感受公司健康管理的前沿技术。此外,现场还场景化地展现中国太保在生命银行细胞存储、高端养老和长期护理等领域的整体解决方案。
为期一个月的“康养嘉年华”客户服务体验项目,以营销队伍视角为客户展现太保服务实力,满足客户真实需求,拉近客户与公司的距离,体现对客户的关爱,为客户全面提供各类健康管理服务,体现太保公益及社会价值,提升行业形象。
近年来,中国太保寿险不断完善产品+服务体系。在顶层设计上,搭建线上线下平台,打通“医、药、险”闭环;在具体行动上,将客户需求放在首位,以有温度的服务切实保障民生,旨在聚焦客户体验,不断提升太保服务的“责任、智慧、温度”,为客户提供覆盖全生命周期的“保险+健康+养老”综合服务。