云南网讯（记者 杨毅星）7月7日，云南省保险行业协会举行“2022年度云南保险业十大典型案例”新闻发布会。

过去一年，云南省保险行业积极响应地方政府和监管部门号召，在服务实体经济发展、提高民生保障水平等方面持续发力，展现了行业责任和担当。为进一步提升消费者对保险的认识，提高保险业理赔服务的质量，云南省保险行业协会面向在滇的44家保险公司征集到360个案例，经过两轮评选，评选出“2022年度云南省保险业十大典型案例”。

此次评选出的案例包括“2022年云南保险业机动车险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业非机动车险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业寿险十大理赔典型案例”“2022年云南保险业十大诉调对接典型案例”“2022年云南保险业十大反欺诈典型案例”，涵盖车险、财产险、责任保险、重疾险、意外险等多个险种。

2022年，云南省保险业充分发挥社会稳定器的作用，全年原保险赔付314.35亿元。其中财产险赔付207.93亿元，人身险赔付106.42亿元，此次发布的典型案例单个赔付案例金额从几十万元到数千万元不等。

“2022年云南保险业十大诉调对接典型案例”强化保险消费者权益保障，深化金融纠纷多元化解机制，在情、理、法之间寻求最佳平衡点，使矛盾纠纷化解在诉前、平息在萌芽状态，维护社会的和谐与稳定。“2022年云南保险业十大反欺诈典型案例”向全社会更好地宣传保险欺诈危害，借此帮助大家认清保险欺诈的本质，共同提高反保险欺诈意识和能力，对欺诈骗保行为形成持续严厉打击的态势。

在答记者问环节，云南省保险行业协会相关负责人介绍了云南保险业在服务社会民生方面的作为；分享发布《云南省中央财政补贴性农业保险行业示范条款》和推出《云南“彩云安居保”普惠服务型家庭财产保险》的背景、意义；就今年云南车险市场在推进“为民办实事”上的举措和成效及云南保险业关于金融纠纷多元化解机制建设工作等问题进行了一一解答。

“我们承诺，严格遵守保险法律法规和监管制度；严格执行行业服务标准和自律公约；积极践行‘以客户为中心’的服务理念，依法保护消费者权益……”发布会的最后，来自44家保险公司的领导代表进行了服务承诺宣誓。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。云南保险业将以奋发有为的精神状态，秉承应赔尽赔的服务理念，为人民的美好生活保驾护航。