国寿财险云南省分公司将“我为群众办实事”落到实处，让广大客户过上平安年、幸福年。在2024年春节来临之际，全省16家地市机构积极行动，组织开展警保合作“暖心护航”活动，确保春节期间人民群众安全顺畅出行，目前，曲靖、红河、迪庆、德宏、怒江、临沧、文山、普洱等16家中支公司已先后向奋战一线、恪尽职守的交警送去关心祝福与慰问物资。

同时，国寿财险云南省分公司联合当地交警在高速公路进出口、执法站、客运站等车流量大的地方设立暖心护航便民服务站，为群众提供路途帮助、理赔咨询、快处快赔等省心省时的护航保障服务，守护广大群众出行安全，认真履行作为道路交通安全公益联盟企业的责任担当。

此外，各级机构还加强与当地应急管理部门和救援部门的沟通，提前部署了返乡返城期间服务线路资源，加强灾害性天气预警，做好特殊天气下报案、查勘、救援等各项服务工作应急预案和响应。积极协调增值服务资源，组织救援车辆储备，为客户所需的非事故道路救援增值服务做好准备，客户可通过中国人寿财险APP、空中服务小程序或拨打95519获得非事故道路救援增值服务。截至2024年2月7日，国寿财险云南省分公司已开展“暖警”慰问及春运护航活动20余场。

国寿财险云南省分公司全体干部员工始终把央管企业“服务于人民，服务于广大消费者”的宗旨放在首位，以奋发有为的精神状态，“舍小家为大家”，坚守岗位，主动护航，扎实践行服务至上的宗旨。

国寿财险云南省分公司 供稿 供图