在2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际，建行云南省分行紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，全省开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

近日，云南建行组织全省下辖各州市分行积极走进各地核心商圈，多维度、立体化开展形式各异、内容丰富的宣传教育活动，面向广大金融消费者、新市民、商圈商户宣传金融基础知识、金融惠民利民政策、提示反洗钱、非法集资风险等内容，通过丰富多样的系列活动及“线上+线下”全覆盖渠道，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，筑牢金融消费者权益保护“防火墙”。

融入商圈接地气 金融消保“开心乐”

“消保视力站、消保消防站、消保阻击站……”今年315消费者权益日要怎么“站”？在昆明官渡区海乐世界商场内，建行昆明官渡支行的消保宣传站点，大人孩子们围满站前，特别开心，纷纷参与活动答题竞猜。

​同样轻松愉快的氛围也出现在昆明盘龙区瑞鼎城美食街，建行昆明城东支行在这里开展3·15金融消保进商圈主题“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传活动，在活动参与中，大人和小孩子一起商量，让原本生涩难懂的政策宣教，变成了一家人开心大闯关，还顺便学习了很多金融消保知识。针对商户们关心的热点话题，建行昆明北京路支行组织员工走进商圈开展普及金融知识活动，为商户树立理财风险防范意识，为消费者答疑解惑，帮助商户了解金融知识。

建行云南省分行在本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中积极整合昆明市区商圈资源，联动社会层面加大金融教育宣传力度，各分支机构纷纷走进都市核心区域人流量大的商圈，加强金融消费者教育宣传。今后，建行云南省分行将持续擦亮金融为民底色，从便民、惠民入手，用心推进金融知识普及，为营造和谐健康的金融环境贡献建行力量。

金融消保守初心 厅堂服务暖人心

建行云南省分行各州市分行网点发挥厅堂宣传主阵地作用，结合网点厅堂日常金融服务，在持续做好消费者权益保护工作的同时，也站在客户的角度不断完善业务流程，提高服务水平和客户满意度，提升消费者权益保护工作的能力和水平，打造有温度的金融服务。

建行文山州东风路支行开展了“银商共筑，消保同行”宣传活动，与商圈携手共同打造安全、诚信的消费环境。东风路支行还积极组织工作人员进入商圈进行宣传，就消费者权益保护相关话题进行讲解和交流，为不同客群提供针对性的金融知识宣传和咨询服务。

在曲靖市，建行曲靖市火车站支行不仅在厅堂利用宣传台和宣传折页，重点讲解防范电信诈骗、网络支付安全、人民币反假等金融知识。同时安排员工深入周围商圈商户普及金融知识，强化了消费者权益保护意识，引导大家树立正确金融观。陆良支行组织人员到陆良县西桥大型建材城，将防范电信诈骗，健康理财、安全投资等金融知识宣传手册递送到商户手中，用通俗易懂的语言讲解各种案例，提醒民众注意防范电信诈骗风险。

金融服务无小事，当地建行各分支机构工作人员纷纷进入商圈、集市、批发市场，面向商户及周边市民普及金融知识，用通俗易懂的语言讲解各种案例，提醒民众注意防范电信诈骗风险。

借助节庆延伸服务触角 金融消保宣教深入人心

借助于当地政府举办的节庆活动、公益活动等，云南建行各分支机构以此为契机，延伸金融消保服务触角，深入商圈、社区、乡村等地广泛宣传金融知识，让金融消保宣教深入人心。

三八妇女节到来之际，为提升社会大众金融消费者风险防范意识，建行丽江市分行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题走进丽江古城景区，为游客们宣讲金融消费者权益保护8项权利等金融知识

建行曲靖马龙支行利用当地举办“樱花节”的机会，成功地将金融消费者权益保护活动融入当地的文化活动中，提高了活动的吸引力和参与度。

建行保山市分行在第61个“学雷锋日”之际，参与保山市“学雷锋•文明实践我行动”主题活动启动仪式。活动中，保山市分行工作人员围绕与人民群众息息相关的金融知识，重点面向老年群体，开展“防范电信网络诈骗”“远离非法集资”“保护个人信息”金融知识宣传。

在雪域高原上，建行迪庆州分行在独克宗古城月光广场参加了国家金融监督管理总局迪庆监管分局组织开展的“金融文旅同行，护航消保3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次宣传活动结合香格里拉市“三·八”国际妇女节系列活动之“坐上火车游高原-春风里的香格里拉巾帼行”活动，在活动现场开展 “金融文旅同行，护航消保3•15”有奖知识问答，通过游戏互动进一步增强消费者依法维权意识和能力。

在深入参与的一场场活动现场中，建行云南省分行的工作人员们聚焦人民群众所需所盼，扎实开展金融知识普及宣传教育，积极开展了一系列层次鲜明、特点突出的金融知识普及活动，让金融知识深入人心，让金融服务更有温度。

多方机构联动宣传 携手共创美好金融生活

为共同推动全社会金融消保工作，建行红河州分行携手10家金融机构举办“3•15”进商圈“金融消保在身边，权益保障筑防线”主题公益宣传活动，工作人员进入天马南湖荟商圈宣传，以消保游园形式与市民朋友们寓教于乐。

建行玉溪市分行借红塔区政府2024消费年政府消费券发放在“林岸三千城”主题公园启动之机，组织对圈内商户开展了“3•15”消费者权益保护宣传活动。活动现场，工作人员向群众发放宣传单，重点介绍反诈骗、反假币、关爱征信等群众喜闻乐见的金融知识。

建行普洱市分行工作人员也走进了繁华的普洱中心商务区商圈，以一系列精心策划的活动为载体，积极传递金融消费者保护的理念。

通过与各地多方机构、政府部门携手联动金融消保宣传，建行工作人员们走入当地一个个繁华的商圈集市，一次次传递金融服务理念。通过这样的努力，建行正逐步构建起一个更加健康、和谐的金融消费环境，为市民的金融生活保驾护航。

作为致力于服务国家、服务民生的国有大行，建行云南省分行积极履行社会责任，一直将“金融为民”理念作为消保工作的出发点和落脚点，不断推动消保工作高质量发展。

未来，建行云南省分行将切实履行金融消费者权益保护主体责任，不断推动消保工作精细化、高质量发展，营造公平公正、诚信有序的良好金融环境，持续加强消费者权益保护力度，努力实现金融教育融入百姓生活，当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。

建行云南省分行 供稿 供图