原标题：华侨城：以新业态新服务满足文旅消费需求

3月29日，记者从华侨城集团有限公司获悉，为满足文旅消费需求，华侨城集团推动产品焕新、业态重塑、服务升级，持续提升市场竞争力，积极促进消费需求进一步释放。

中国旅游研究院院长戴斌表示，2024年为“消费促进年”，伴随文旅市场的强劲复苏，人工智能、先进制造、数字化等在文旅市场广泛应用，涌现了众多旅游新业态，也为热衷创新的华侨城提供了更多的新思路、新路径，这将成为以新质生产力满足新质消费需求，进一步增强消费市场回升势头的重要抓手。

深圳海景嘉途酒店是华侨城自有酒店品牌，已建成运营了30余年，为了让这个“老字号”焕发经营活力，华侨城对深圳海景嘉途酒店进行了为期一年的升级改造。华侨城酒店公司总经理郝刚表示：“以‘嘉途’品牌的重塑为契机，华侨城酒店公司全新升级了自有会员体系‘华悦汇’、智能化小程序全闭环自助式服务场景、‘AIO爱游玩’（ALL IN OCT）华侨城酒店‘精致一价全包’产品线等内容，线上线下结合丰富消费场景，持续提升住客消费体验。”

以“新”“奇”满足消费者的消费需求在华侨城旗下文旅项目上体现更为明显。在深圳欢乐谷“上新”不久的“迷你世界?冒险山”主题区元宇宙剧场内，虚拟偶像“花小楼”的演唱会，为游客带来特殊的探险体现；星空塔上用手机随手一扫即可观看AR光影视觉盛宴，“迷你大作战”项目中，游客还能“隔空动手”进行射击互动。

济南华侨城的“国家宝藏奇幻空间智慧旅游沉浸式体验新空间”项目则将代表东方智慧与美学的国宝文物以沉浸交互、数字艺术和装置艺术等现代手法演绎，打造了超时空文化博物场，让观众在沉浸式互动中深入了解国宝的前世今生，该项目也因其独特的古今对话创新入选第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目。

近年来，华侨城以“一业一企，一企一业”为原则进行专业化整合，先后成立商管、酒店、旅发、服务等一批专业化子公司。华侨城集团党委副书记、总经理刘凤喜表示：“通过打造更可持续发展的专业子公司，华侨城实现了各细分领域的垂直管理，如地产业务交由区域公司负责，文旅商项目由专业公司运营管理，权责进一步下放让专业化子公司在应对市场时更加灵活高效，而灵活高效就意味着组织效率的进一步提升。”

位于深圳市宝安区的深圳欢乐港湾已成为“近悦远来”的网红打卡地，这里的“湾区之光”摩天轮海景灯光秀是深圳夜经济的重要流量入口，与周边小酒馆、音乐展演空间、影院、露营点联动，聚焦“夜市、夜购、夜游、夜赏、夜娱、夜趣”，整个欢乐港湾处处可见夜间消费新场景。据深圳欢乐港湾运营公司副总经理蒋瑞虹介绍：“夜经济叠加节日经济，2024年元旦假期三天，欢乐港湾迎来41万客流，总营业额达到2072万元。”

而这正是华侨城商管公司以专业化为基石整合“文旅特色商业”的生动实践，热门旅游景点、东岸商业街区、海滨文化公园、“湾区之声”演艺中心联动，为游客及深圳市民带来了多层次、全方位的游购娱一体化新体验。2024年春节期间，华侨城商管公司发布全新活动IP“超级新年”，在两个月的时间就为华侨城旗下商业项目吸引了近1400万客流，同比增长23%。

“2023年，专业化整合下华侨城四大主业收获满满。”刘凤喜表示，文化业务稳中有进，旅游业务复苏引领行业，房地产业务稳健发展，电子科技业务转型升级。华侨城除了再度荣膺“全国文化企业30强”“中国旅游集团20强”等荣誉外，旗下旅游业务2023年累计接待游客1.48亿人次，同比上升70%。（经济日报记者　杨阳腾）