为做好防汛关键期防灾、减灾、救灾及理赔服务工作,全力保障人民生命财产安全,人保财险昆明市分公司切实增强防范化解重大风险的政治自觉和责任担当,有效发挥行业风险减量和损失补偿作用,提前布局、主动出击、防疏结合,快速高效开展保险理赔服务工作,全力打响今夏防汛首战。
未雨绸缪 构筑防灾减损“预警线”
人保财险昆明市分公司充分发挥好党员干部的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用,建立防汛党员突击队,积极落实部署辖内各项防灾减损举措,联动小区物业、街道办开展风险巡查。截至目前巡查历史易淹水路段47个,老旧小区25个,设立易淹水点提醒标志和警示牌共计45块,劝返车辆73台次。
以险说“险” 打好保防组合拳
人保财险昆明市分公司将重心从灾后被动“救灾”向灾前主动“防灾、减灾”转变,通过加强灾情监测,组建车险、非车险专业队伍强化风控排查等措施,实现风险减量管理。加强与气象、应急、水利等部门的沟通,对重要时段和重点区域,加密汛期雨情等灾情监测,及时发现苗头性、趋势性问题,区分客群提出有针对性的主动避灾、科学防灾技术措施。通过“云南人保财险”微信公众号,向客户推送灾害性天气提醒。车险方面对城区低洼、排水不畅容易发生积水路段、停车场建立网格化责任区域,通过电话或现场通知容易淹水的小区、停车场做好防汛准备工作,提供暴雨、车辆停放预警信息,发布防灾贴士,累计发放防灾减损电子手册200余册。在非车险方面,以土木、砖木结构农房,化工、冶金、制造、仓储、水电、风电、公路、铁路等企业作为主要防控对象,共开展风控巡检38次,完成高速公路巡检32次,切实筑牢企业安全生产防线。
以“迅”应“汛” 开展救援理赔闪电战
目前,人保财险昆明市分公司理赔全线已全面进入防汛救灾的临战状态。在理赔后端,建立应急机制、做好监测预警、组建专业队伍、储备专业物资,确保关键时刻机制能管用、物资拿得出、人员顶得上,及时向受灾客户和群众开启理赔绿色服务通道,提供救援协助、保险理赔等全方位服务。在理赔前端,分公司快速落实查勘工作,汛情发生时,理赔人员第一时间奔赴受灾现场,指导水淹车车主科学自救,避免因操作不当加剧损失,同步安排施救单位,快速调剂救援车辆,保障涉水车辆及时施救。通过统筹线上、线下资源,发挥各自优势,开展水淹车查勘,开通绿色理赔通道,简化理赔流程,加快理赔速度,对暴雨险情做到早发现、早施救、早修复、早赔付,最大限度减少群众损失。截至6月24日,累计出动查勘车152车次,共计开展救援服务278人次,构筑起汛期“人保温暖阵线”。
做好防灾、减灾和灾后应对工作是彰显央企政治责任担当的重要体现,对维护经济安全、社会稳定、国家安全有重要作用。目前,防灾、减灾、防损进入重要阶段,人保财险昆明市分公司系统上下一盘棋,始终保持高度警觉,全力防范应对,切实维护人民群众保险利益与社会大局稳定。
人保财险昆明市分公司 供稿