近日，怒江州突发极端气象灾害，连续强降雨致使山体滑坡，周边居民房屋遭受了严重的损害。

在接到案件的第一时间人保财险怒江州分公司立刻行动。各县支公司经理、理赔中心负责人率领相关工作人员迅速奔赴现场查看受灾情况。

面对神情焦虑的受灾群众，工作人员用温暖的话语和真诚的关怀进行安抚，让客户慌乱的心情得以平复，同时有条不紊地收集着相关材料，每一个细节都不放过，每一个环节都严谨对待，只为后续理赔服务工作做好最充分的准备。

人保财险怒江州分公司在灾情期间共计受理案件43件，预估赔款22万余元。其中车险受理案件21件，预估赔款14.5万元；农险案件受理6件，预估赔款0.5万元；民房案件受理15件，预估赔款5万元；意外险案件受理1件，预估赔款2万元。

行动是对“客户至上”这一理念的最好诠释。在风雨中，人保财险怒江州分公司用实际行动传递着爱与温暖，让受灾群众感受到了保险的力量和价值。

人保财险怒江州分公司 供稿