云南网讯（记者 杨毅星）10月23日，云南省保险行业协会举行“2023年度云南保险业十大典型案例”发布会。

　　国家金融监督管理总局云南监管局、云南省财贸工会、云南省公安厅交通警察总队、云南省应急管理厅、云南省公安厅交通警察总队高速公路交巡警支队、云南省民政厅社会组织管理局、云南省消费者协会、云南省保险学会等单位相关负责人出席发布会。

　　为进一步加深消费者对保险的认识，提高保险业理赔服务的质量，云南省保险行业协会面向在滇的40家保险公司征集了549个案例，经过初选、复评和终审，最终评选出“2023年度云南保险业十大典型案例”。

　　此次评选出的案例涉及车险、财产险、责任保险、重疾险、意外险等多个险种，包括“2023年度云南保险业机动车险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业非机动车险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业寿险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业诉调对接十大典型案例”“2023年度云南保险业反欺诈十大典型案例”五个类别共计50个典型案例。

　　其中，“2023年度云南保险业诉调对接十大典型案例”强化保险消费者权益保障，深化金融纠纷多元化解机制，在情、理、法之间寻求最佳平衡点，使矛盾纠纷化解在诉前、平息在萌芽状态，维护社会的和谐与稳定；“2023年度云南保险业反欺诈十大典型案例”向全社会更好地宣传保险欺诈危害，借此帮助消费者认清保险欺诈的本质，共同增强反保险欺诈的意识，对欺诈骗保行为形成持续严厉打击的态势。

　　据了解，2023年，云南省保险行业积极响应地方政府和监管部门号召，在服务实体经济发展、提高民生保障水平等方面持续发力，展现了行业责任和担当。2023年全年，云南保险业原保险保费收入7602978.33万元，同比增长4.87%。其中，财产险原保险保费收入2859274.50万元，同比增长3.05%；人身险原保险保费收入4743703.83万元，同比增长5.99%。赔付方面，2023年云南保险业原保险赔付支出3364721.46万元，其中财产险赔付1801877.61万元，人身险给付1562843.86万元，进一步发挥了保险经济运行“减震器”、社会发展“稳定器”的作用，助力云南社会经济向上向好发展。

　　“十大典型案例的发布，不仅成功树立了行业内的标杆典范，彰显了榜样力量的引领作用，有利于各家保险公司快速提升整体的服务能力，从而将更多优质多元的保险服务送到消费者手中。同时，有助于各家保险公司压实金融机构主体责任，推动构建责任清晰、高效顺畅的消保工作体系，加速‘大消保’工作格局形成。”云南省保险行业协会负责人表示。