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消费提示 | “6·18”千万别踩坑
发布时间:2025年06月12日 10:51:00  来源: 云南省市场监管局

  原标题:消费提示 | “6·18”千万别踩坑

  “6·18”年中购物节临近,各大电商平台及商家纷纷推出各类促销活动,云南省消费者协会发布消费提示:

  一、选择正规平台

  消费者要优先选择证照齐全的主流电商平台进行购物,查看店铺首页营业执照及行政许可信息,确保商家资质齐全。直播购物时,注意核实商品检测报告、授权证书等,避免通过个人社交账号或临时链接交易。

  二、甄别促销规则

  消费者应认真研读电商平台和商家的促销细则,明晰优惠券的使用条件、满减活动的限制范围。警惕“全网最低”“限量秒杀”等诱导性话术,下单前通过第三方工具核实历史价格,警惕先提价后打折的虚假优惠套路。

  三、理性规划消费

  消费者根据实际需求和经济能力制定购物清单,避免因“凑单”购买非必需品,避免受促销氛围影响冲动消费。在直播间购物时,保持理性,不被煽动性话术裹挟,避免因一时冲动造成不必要的浪费。

  四、重视商品质量

  购买商品前,消费者要仔细查看商品详情页,了解商品的材质、规格、功能、生产日期、保质期、使用方法及售后服务等信息。参考评价和晒单,对商品质量有更直观的认识。

  五、特殊品审慎购

  购买家电时需关注能效标识、质保等服务与“以旧换新”国家补贴等信息,选择物流与售后有保障的渠道;化妆品优先选择官方旗舰店,警惕假冒伪劣商品;生鲜食品需注意发货时效与冷链配送,避免因物流延迟导致变质;保健品认准“蓝帽子”标志,核对注册号/备案号。

  六、支付信息安全

  消费者应使用正规支付渠道,如支付宝、微信支付、平台自带系统等,切勿随意点击卖家提供的不明支付链接或扫描二维码,妥善保管好支付密码、短信验证码等重要信息,不随意告知他人。警惕“刷单包裹”“消费券领取通知”等诱导消费的短信链接,不随意填写身份证号、银行卡信息。

  七、物流与售后

  消费者在下单时确认收货地址,偏远地区需提前与卖家沟通配送;贵重商品建议录制开箱视频,若发现商品损坏或与描述不符,当场拒收并联系商家,注意“无理由退货”适用条件,确保商品完好无损。

  八、依法维护权益

  购物过程中,消费者与商家发生消费争议,首先积极与商家协商,寻求合理的解决方案。若协商无果,可向电商平台客服投诉,若问题仍未得到妥善解决,可拨打12315或12345热线投诉举报。

责任编辑:王静姝
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