近年来，招商银行昆明分行紧扣做好金融“五篇大文章”要求，立足云南区域发展实际，以数字金融创新为核心抓手，在账户服务提质、小微融资破局、适老服务提升、消费扩容升级等领域推出一系列创新成果，走出了一条数字赋能、普惠为民的特色金融服务路径。

　　政策引领破堵点，数字产品助力政府采购融资全流程提速增效

　　为支持小微企业融资协调机制工作，推动构建更加开放、高效的政府采购金融服务生态，招商银行昆明分行依托金融科技优势，打造了纯信用、线上审批的数字化“政采贷”融资产品。

　　“政采贷”以“快、简、惠”为核心优势，与政采云平台无缝对接，实现了政府采购订单信息、融资申请、放款及回款的全流程线上闭环管理。金融机构可通过平台实时获取企业中标情况，精准评估风险；企业则可对比平台金融产品，选择最优融资方案。在融资审批端，企业仅需凭借政府采购中标（成交）通知书或合同即可申请融资，后台则依托大数据风控模型，实现智能审批放款，企业最快可在1个工作日内获得贷款审批，满足其“小额、高频”的融资需求，有效缓解了中小微企业因账期长导致的现金流压力。

　　“政采贷”已于2025年5月上线云南省政府采购网政采云平台，并于2025年6月6日完成政采贷业务首笔投放，标志着云南省“政采贷”金融服务迈入全流程线上化、数字化新阶段。

　　资源整合搭平台，智慧养老平台助力银发群体跨越“数字鸿沟”

　　随着老龄化进程加速，老年群体面临的“数字鸿沟”问题日益凸显，传统社区养老服务存在供给分散、场景单一、数字化适配度低等痛点。

　　招商银行昆明分行依托金融科技与数字化平台整合资源，与昆明市西山区政府开展战略合作，创新打造“招银幸福里”智慧养老平台，构建多方协同的社区养老服务新生态。该平台以“人+数字化”的核心理念，覆盖“吃、住、行、游、购、娱、康”七大养老生态，实现“一站式”便捷体验。同时，平台高度重视硬件设备的多元融合，广泛接纳各类符合行业标准的第三方智能养老设备接入，提升客户体验。此外，招商银行昆明分行将在平台中内嵌大字版金融知识，着力提升老年群体的金融素养。

　　截至目前，“招银幸福里”平台已覆盖西山区15个社区，注册用户近两万人，有力推动社区养老治理模式从“管理型”向“服务型”转型升级，助力老年群体共享数字化发展成果。

　　场景拓维促内需，数字消费链路激发消费内生动力

　　当前居民消费升级趋势明显，传统线下体验已经难以满足消费者的需求，如何打通线上线下消费链路、精准触达消费群体、切实拉动内需，是金融机构服务经济发展的重要发力点。招商银行昆明分行助力省内某书店打造系列智慧平台，将图书销售链路搬至线上，借助大数据分析读者阅读及消费习惯，满足其个性化消费需求。在智慧平台上，读者可体验门店导引、商品查询、智能推荐、在线购买、体验分享、移动支付、图书配送等“一站式”服务，享受与线下门店同样便捷的购物体验。

　　春节期间，招商银行昆明分行还推出“一起过大年 过个招财年”2026年招财节、“马上有金 支付有礼”、“缴费生活节”等金融促消费线上活动，为客户营造沉浸式“年味”，以线上现金红包、支付返现券、缴费券包等形式促进消费，活动参与人数达35.6万人次。

　　一系列数字金融创新举措的落地，是招商银行昆明分行拓展服务边界、优化供给模式、提升服务温度的深度融合，下一步，该行将持续以数字技术为核心抓手，以数智促创新，深耕重点民生领域，服务地方高质量发展。

　　招商银行昆明分行 供稿