2026年6月，中国银行云南省分行全面启动“普及金融知识万里行”暨“普及金融知识 守住钱袋子”主题宣传活动。全辖各分支机构坚持多方联动、全域覆盖，聚焦“一老一小”、残障人士、新就业、侨胞等重点群体，创新打造“精准化+数字化+场景化”宣教模式，将金融知识与暖心服务送到群众身边，切实筑牢金融安全防线。

　　“适老助残”有温度：精准滴灌特殊群体

　　昭通分行走进鲁甸安阁村，面向老年居民和残疾人开展“一对一”方言讲解，普及电信诈骗、非法集资、真假币辨别等知识。曲靖分行将“随意泄露验证码”“误点链接盗刷”等真实案例改编成小故事，在办理业务间隙“一对一”讲解，教老年朋友识别线上“过度授权”陷阱，多位老人感慨：“原来点‘同意’也有这么多门道。”

　　玉溪市分行营业部作为养老金融服务示范点，重点推广简易版手机银行和大字版自助机具，结合AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手段进行情景模拟教学。昆钢支行作为养老特色网点，在厅堂通过折页宣传、面对面讲解持续开展反诈宣教。官渡支行辖属滇池路支行联合刘家营社区，以案普法讲解养老非法集资、虚假理财陷阱，针对残障群体进行一对一答疑、手把手传授防骗技巧。

　　保山分行创新打造“移动数智服务站”，主动为行动不便的客户提供上门服务，办理社保卡激活、密码重置等业务。工作人员现场发放宣传折页，用通俗易懂的方言讲解“保健品骗局”“AI换脸诈骗”等反诈案例，并设立“专属银行上门服务电话”。针对卧病在床的老年客户，开通绿色通道，优先安排上门办理，切实解决群众的实际困难。

　　普洱分行在红旗广场推广适老产品，重点普及新型诈骗手段。八一支行聚焦“一老一少”及新市民，拆解“保本高息”“养老服务”等非法集资套路，手把手指导群众开通境外来电拦截、设置转账验证等安全防护功能。

　　“融爱课堂”显情怀：照亮特殊儿童成长路

　　文山分行辖属东风路支行走进特殊教育学校，针对听障、智力障碍学生感知及认知特点，全程放缓节奏、删减专业术语，通过手势指引、一对一讲解、直观图文展示，普及反诈常识、个人信息保护、存款保险知识。学校老师表示：“孩子们虽然表达有限，但从眼神和动作中能看出，他们听懂了、记住了。”

　　情暖侨乡护乡愁：金融力量惠及归侨侨眷

　　红河州分行深度参与2026年侨法集中宣传活动，将金融知识普及与惠侨服务相融合。工作人员指导归侨侨眷使用手机银行跨境汇款、线上结汇等功能，并结合真实案例普及跨境电商诈骗、虚假投资理财等防范技巧，守护群众的“养老钱”“侨汇钱”。

　　防非打非出实招：本地案例筑牢思想防线

　　丽江分行联合丽江融媒体，针对“减免息费”“停止催收”“征信修复”三类高发非法金融活动，结合宁蒗县3万元“征信修复”骗局、古城区“停止催收”失联被起诉等本地真实案例以案说法，采用口语化广播稿、短视频、网点折页多渠道覆盖，群众主动咨询正规渠道人数显著增加。西山支行联合多家金融机构，依托无偿献血公益平台，重点讲解“三适当”原则，警示屏幕共享、远程控制等新型诈骗手段，剖析非法贷款中介陷阱。

　　银政警校企大联动：多维宣教全覆盖

　　盘龙支行辖属金实支行联合昆明市公安局五华分局走进云南财经大学，采用“校园联动+公安警示+银行科普”模式，聚焦征信保护、反诈防骗、理性消费等核心场景。省分行营业部在云南农业大学围绕“善用多元解纷，严打黑灰乱象”主题，警示青年远离非法代理维权“黑灰产”陷阱，树立依法维权理念。呈贡支行立足厅堂常态化普及金融知识，晋宁支行走进院校一对一讲解校园贷甄别、银行卡安全使用等知识。

　　德宏分行辖属三棵树支行深入芒市遮相分场二队开展金融知识下乡，瑞丽边城支行走进云南协瑞科技有限公司宣讲金融产品与防骗知识。临沧分行组织人员走进一心堂门店，重点讲解反诈防骗、个人征信、识别假币等实用知识，细致解答群众咨询。

　　从城市社区到偏远乡村，从幼儿园到特殊教育学校，从银发族到高校青年，活动开展至今，中国银行云南省分行全辖累计开展各类宣教活动数十场，发放资料数万份，形成了“人人讲金融、人人防风险”的良好氛围。下一阶段，中国银行将持续践行金融工作的政治性、人民性，推动金融知识普及常态化、精准化、特色化，为构建安全、和谐、稳定的金融环境贡献中行力量。

　　中国银行云南省分行 供稿