仲夏端午至，金融暖残心。近日，中国建设银行云南省分行、中国建设银行昆明城西支行、上海浦东发展银行昆明分行携手走进昆明力行中心，结合端午慰问活动，面向残障群体开展金融消费者权益保护专项宣传，在温情陪伴中普及个人信息保护、防范电信诈骗等实用金融知识，全方位筑牢特殊群体的财产安全防线。

活动整合两家银行消保条线、党员志愿服务骨干力量，将节日暖心关怀与金融知识普及深度融合，既是国有大行与股份制银行跨机构协同开展公益服务的创新实践，也是全省“暖阳助残”专项行动落地基层、直达特殊群体的示范样板。

活动现场，两家银行相关负责人与力行中心工作人员深入座谈交流，分别介绍各自金融助残、消保宣教常态化工作规划。据介绍，建行昆明城西支行依托“暖阳助残”公益品牌，以“张富清金融服务队”为核心力量，常态化推进助残志愿服务，持续将扶残助残、特殊群体金融教育纳入长效工作体系；浦发银行昆明分行坚守公益初心，持续推进残障群体金融安全教育与人文暖心服务。双方现场达成共识，将严格对标全省专项行动部署，建立定点长效帮扶合作机制，常态化开展节日陪伴、心理疏导、金融反诈科普等志愿服务，从精神关怀、风险防护方面双向发力，助力残障群体融入社会，守护自身金融合法权益。

活动以端午包粽子传统民俗为纽带，搭建温情包容的交流平台。银行金融宣传员、志愿者与力行中心残障朋友一同动手包粽子、开展趣味互动，并用通俗易懂的语言拆解个人信息泄露、电信网络诈骗等高频风险套路，把专业金融知识转化为残障群体听得懂、记得住、用得上的实用贴士。力行中心的姚老师深有感触：“这种面对面、零距离的温情陪伴，搭配接地气的金融安全讲解，让特殊群体实实在在感受到了社会的关注与呵护。这份心灵慰藉与财产安全双重守护，远比单纯的物资慰问更有温度、更有意义。”

做好特殊群体关爱帮扶、强化残障人群金融权益保障，是完善民生保障、赋能基层社会治理的重要抓手。本次跨银行公益联动，实现了助残慰问与金融教育的有机融合，为全省金融系统开展无障碍助残服务打造了全新协同范本。

下一步，建行云南省分行、浦发银行昆明分行将持续对标全省“暖阳助残”行动总体安排，在监管部门统筹指导下，协同推进网点无障碍金融场景迭代升级、特殊群体常态化反诈宣教、普惠助残配套服务提质增效等重点工作，持续拓宽帮扶覆盖面，以持久、专业、有温度的金融力量守护特殊群体幸福生活，让金融暖阳洒满云岭大地。

建行云南省分行 供稿 供图