为践行“金融为民”服务理念，筑牢老年群体金融安全防线，富滇银行文山丘北支行聚焦农村老年群体金融服务需求，组织宣传团队走进文山壮族苗族自治州丘北县矣者村居家养老服务中心，开展了“关爱老年群体、普及金融知识、守护养老积蓄”宣传活动，将节日温情与实用金融知识送到老年群众身边，以专业服务守护老年人晚年幸福生活。

农村老年群体属于金融风险易感人群，他们日常现金交易较为频繁，假币辨别能力相对不足，且部分老人风险防范意识薄弱，易被不法分子以养老投资、高额返利等名义误导，进而陷入电信诈骗、非法集资等圈套。针对上述情况，支行工作人员预先梳理宣讲内容，摒弃晦涩专业术语，采用当地方言开展讲解，确保金融知识通俗易懂，便于记忆与实际运用。

活动现场，工作人员与老年群体亲切交流，询问其日常金融服务使用情况，并就银行卡使用、存取款操作、残损币兑换等实际问题进行耐心解答。在反假货币教学环节，工作人员采用理论讲解与现场实操相结合的方式，指导老年群体识别新版人民币的水印、安全线、凹凸纹路等防伪特征，同时讲解收到假币后的规范处理流程，提醒老年群体坚决杜绝假币流通与使用，切实保障日常资金收支安全。

针对养老领域高发的各类骗局，工作人员结合本地真实案例，细致拆解“保本高息”“养老返利”“免费养老服务”等诈骗套路，揭露不法分子的行骗手段。同时再三叮嘱在场老人，坚守三大安全底线，不相信高收益投资，不泄露银行卡密码、短信验证码等隐私信息，遇到陌生来电、可疑转账务必提高警惕。如遇到难以分辨的金融问题，及时联系银行工作人员或告知家人，切勿独自做出决定。

为巩固宣传成效，工作人员现场发放反诈、反假宣传折页50余份，并全程设置互动答疑环节。针对老人们提出的社保卡使用、诈骗应对等问题，宣传人员逐一细致解答。本次活动将端午敬老公益与金融知识普及有机融合，是富滇银行文山分行落实金融知识“五进入”要求、深耕适老化金融服务的具体实践。

下一步，富滇银行文山分行将持续坚守初心，常态化下沉乡村、社区，聚焦老年群体金融痛点，持续开展形式多样的金融宣教活动，不断优化适老化服务举措，以有温度、接地气的普惠金融服务，全力守护辖区老年群众的合法权益，为营造安全和谐的金融环境持续发力。

富滇银行文山分行 供稿 供图