云南网讯(通讯员 李东亚)近日,太平人寿云南分公司向客户舒女士一次性支付重疾保险理赔金150万元,并豁免部分保单后续全部保费41万元,合计191万元。这是该公司开业以来重疾理赔金额最大的一例案件。
客户舒女士自身有着良好的风险防范意识,对保险的功用与意义也非常认可,先后为自己投保了保额高达150万的重疾保险。
舒女士2018年1月因偶发意外,到医院就诊后诊断为脑梗死,患病之后的半年时间里陆陆续续申请了8次住疾病院费用理赔。每一次报案后,理赔人员都进行探视,打电话关心问候,并告知准备相关资料。后来舒女士自己到外地住院,公司理赔人员告知可以直接将资料寄回公司帮其处理,理赔人员贴心的服务让舒女士非常满意。
但是谁曾想天不遂人愿,半年后舒女士病情不但不见好转,还落下了脑中风后遗症。公司理赔人员知晓后,亲自登门看望,陪同至鉴定中心及医院收集理赔相关资料,并电话通知具体处理进度。经过总分公司审核,太平人寿及时赔付舒女士重疾保险金150万,并根据合同约定,豁免部分保单后续全部保费41万元,合计191万元。豁免也就意味着保费不用舒女士再缴纳,而福禄倍至重疾险、康裕医疗医疗险等多个保单的保障依然有效。
舒女士住院后时常感叹:“虽然自己保额很高,但从来都不希望用到它,更希望自己有一个健康的身体。但对于每一个人而言,疾病发生与否的概率都是50%,无法预知,未曾想过自己会患上脑梗死并留下如此严重后遗症,不仅不能正常生活,甚至还成为家人的拖累。这次亲身经历了生病到理赔的过程,更能体会出险客户的心境,也越发的觉得公司在理赔服务方面真的是非常用心,非常贴心,我坚信自己当初投保太平的选择没有错”。
舒女士及家人收悉公司理赔结论后,对公司理赔专业、到位、快捷、贴心的理赔服务无比满意。因客户本人患病后行动不便,2018年8月14日舒女士丈夫温先生亲自到公司赠送锦旗,以表达一家人满满的感激。
客户舒女士提前为自己的健康风险做好了充足的准备,这份重疾保障不仅让她可以放心享有最先进的医疗技术,更保证了日后的生活质量不受太大影响。希望越来越多的人可以提前意识到保险的意义就是“未雨绸缪”,通过保险给自己一份安全的保障,不仅为自己,更为家人。
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