云南网讯(杨素春)为做好优化企业开户服务工作,确保能够提供高效优质的企业开户服务,农发行普洱市分行积极行动,不断提升宣传的全面性,优化企业开户服务。
农发行普洱市分行各机构利用LED滚动屏、张贴海报、发放宣传折页等方式向企业宣传解释银行账户制度、开户流程、客户身份识别要求,引导客户自觉遵守银行账户管理政策,主动配合银行机构及人民银行开展审核及管理工作。设立小微企业开户绿色通道,公开优化企业开户服务咨询、举报邮箱及电话号码,发挥社会公众监督作用,更好的为客户服务。通过电视滚动播放微视频,让优化企业开户服务相关要求更生动形象的走进客户。提前向客户提供开户资料清单,向客户解释说明账户生效日制度,账户开立成功3个工作日内“只收不付”。客户到行开立账户之前,客户经理完成离柜识别,落实双录、面签制度,完成客户真实性审核,不片面追求加快开户速度,而降低客户真实性核实要求。宣传走进企业,通过电话、实地拜访等多种模式进行宣传,让客户更好的了解开户的相关流程和工作。
通过不断加强优化企业开户服务宣传工作,切实提高了企业开户效率,同时提升了开户服务认知度和满意度,营造了良好的营商氛围。
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